İletişim Merkezi Yazılımları için 2Ring Uzantısı ile İletişim Merkezi Deneyiminizi Geliştirin
2Ring İletişim Merkezi Softphone Uzantısı, 2Ring iletişim merkezi ürünlerinin işlevselliğini artıran ve bunları Google Chrome platformundaki üçüncü taraf web uygulamalarıyla entegre eden değerli bir araçtır. Bu uzantı, 2Ring Gadgets, Cisco Finesse ve çeşitli CRM sistemleri ile web siteleri arasında sorunsuz iletişim sağlar.
2Ring Uzantısı ile iletişim merkezi ajanları, Salesforce Sales Cloud, MS Dynamics ve ServiceNow gibi CRM sistemlerini Cisco Finesse İletişim Merkezi platformuna kolayca bağlayabilirler. Bu entegrasyon, ajanlara müşteri bilgilerine hızlı erişim sağlayarak müşteri etkileşimlerini verimli bir şekilde yönetmelerini sağlar.
Uzantı, kurumsal kullanım için tasarlanmış olup, masaüstü uygulaması 2Ring Gadgets for Cisco Finesse'ın 6.2 veya daha yeni bir sürümünü gerektirir. Google Chrome'un gücünden faydalanan bu uzantı, iletişim merkezi ajanlarının üretkenliklerini artırmak ve olağanüstü müşteri hizmeti sunmak için sorunsuz ve güvenilir bir çözüm sunar.
